[TIL] 배민 퀵커머스의 다음 성장을 고민하다_2026.09.28

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오늘의 한 문장 오늘은 팀원들과 배민 역기획 프로젝트를 진행하면서 새로운 기능을 만드는 것보다, 이미 있는 자산을 어떻게 더 잘 연결할지가 중요하다는 걸 느꼈어요. 오늘 배운 개념 이번 프로젝트에서는 8가지 사업 방향 중 퀵커머스 성장에 선택과 집중 하기로 했어요. 우아한형제들의 Goal인 ‘원하는 모든 것을 실시간으로 제공하는 대체불가능한 배달 플랫폼’ 을 살펴보면서, 퀵커머스가 배민의 장기적인 방향과도 맞닿아 있다고 봤어요. 또 퀵커머스 성장은 결국 주문 수와 거래액을 확대해 수익성 강화에도 기여할 수 있는 실행 방향 이라고 정리했어요. 오늘 가장 많이 고민한 건 음식배달 고객을 퀵커머스 첫 구매로 어떻게 연결할지였어요. 배민을 직접 살펴보니 음식 주문 이후에도 이미 편의점·마트 상품을 노출하고 있었고, 배민 내부에도 다양한 추천 기술이 존재했어요. 그래서 처음 생각했던 “음식 주문 후 퀵커머스를 추천하자” 에서 한 단계 더 나아가, 기존 추천에 ‘방금 주문한 음식’이라는 맥락을 추가하면 어떨까? 라는 방향으로 가설을 구체화했어요. 흥미롭거나 새로 배운 점 처음에는 새로운 기능을 만드는 것이 기획이라고 생각하기 쉬운데, 오늘은 오히려 이미 존재하는 기능과 데이터를 연결하는 것도 충분히 새로운 개선안이 될 수 있다는 점 이 흥미로웠어요. 또 A/B 테스트에서도 단순히 클릭률만 보는 것이 아니라, 첫 구매 전환율 → 재구매율 → 공헌이익 → 기존 음식점 매출 영향 까지 함께 봐야 한다는 점도 다시 정리했어요. 한 문장 요약 Growth는 새로운 것을 만드는 것보다, 이미 가진 자산을 어떻게 연결하느냐에서 시작될 수도 있다는 걸 배웠어요.

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